Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Recepción de denuncias de faltas administrativas de los servidores públicos y particulares.

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Es la recepción de las denuncias que se presenten con motivo de actos u omisiones de servidores públicos del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro y/o de particulares vinculados con faltas administrativas.

Modalidad:

Ninguna

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Este servicio se realiza por actos u omisiones de servidores públicos y/o de personas físicas o morales privadas, vinculados con faltas administrativas.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Formato de solicitud

El trámite o servicio se realiza en línea a través de:
Página web o plataforma de internet

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: Inmediato

Presentación Electrónica: Inmediato

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      En línea:
      1. Ingresar en el link http://www2.queretaro.gob.mx/contraloria/denuncias.php
      2. Llenar el formulario y adjuntar pruebas (en caso de contar con ellas).
      3. Hacer clic en "Enviar".
      Presencial:
      1. Imprimir y llenar formato adjunto FM-SECON-002 Formato de denuncia.pdf o escrito libre.
      2. Adjuntar al formato pruebas (en caso de contar con ellas).
      3. Entregar en las oficinas de la Dirección de Investigación de la Secretaría de la Contraloría.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Gratuito

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
      Del denunciante:
      1. Fecha de los hechos que denuncia.
      2. Nombre(s) y apellidos del denunciante (también puede presentarse de manera anónima).
      3. Domicilio.
      4. Teléfono (s).
      5. Correo electrónico.
      Del servidor público y /o particular presunto responsable:
      6. Nombre o media filiación.
      7. Dependencia de adscripción del servidor público.
      8. Cargo.
      De los hechos:
      9. Narración de los hechos indicando circunstancias de modo, tiempo y lugar en que ocurrieron.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Presentación del documento
De manera presencial:
1. Escrito libre o Formato de denuncias (formato adjunto en el apartado "Formatos y otros documentos").	Que contenga los datos de dicho apartado.	Original.
2. Pruebas.	En caso de contar con ellas.	Original.
En línea:
1. Formulario.	Llenado. Disponible en el http://www2.queretaro.gob.mx/contraloria/denuncias.php
2. Pruebas.	En caso de contar con ellas.	Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Gratuito

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Departamento de Denuncias e Investigaciones A .
Correo: acorteso@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Prolongación
- Nombre vialidad: Corregidora Sur
- Número exterior: 16
- Número interior:
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Cimatario 1ra Sección
- Código postal: 76030
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 4422353482 ext. 2110 .
Horario:8:00 a 15:30 horas.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

http://www2.queretaro.gob.mx/contraloria/denuncias.php

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Denominación de la Normatividad:

Ley General de Responsabilidades Administrativas

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Alain Giovanni Cortez Osornio
Cargo: Jefa del Departamento de Denuncias e Investigaciones A
Área de adscripción: Dirección de Investigación

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: acorteso@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 235 34 82 ext. 2110
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Prolongación
Nombre vialidad: Corregidora Sur
Número exterior: 16
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Cimatario 1ra Sección
Código postal: 76030

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

No aplica

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Secretaría de la Contraloría (SECON)
Correo: despachodelacontraloria@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Prolongación
- Nombre vialidad: Corregidora Sur
- Número exterior: S/N
- Número interior: 16
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Cimatario 1ra Sección
- Código postal: 76030
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 45
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 4422353482, ext. 1100
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Jesús Saúl Domínguez López
Cargo: Director de Investigación
Oficina: Dirección de Investigación

Correo electrónico: jdominguez@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 2271200
Horario: 8:00 a 16:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Avenida
Nombre vialidad: Constituyentes
Número exterior: 10
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 01
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-SECON-003

Recepción de denuncias de faltas administrativas de los servidores públicos y particulares.