Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Consulta y préstamo de acervo bibliográfico

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Servicio mediante el Instituto Queretano de la Mujer brinda al público en general los servicios de préstamo a domicilio y consulta del acervo bibliográfico existente de libros y documentos diversos que contenga material con perspectiva de género y derechos humanos de las mujeres.

Modalidad:

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Este servicio se otorga a los interesados en la consulta del acervo.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
Dato no capturado

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: Inmediato

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Dato no capturado

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
1. Los establecidos en el Formato para préstamo de libros (formato adjunto en el apartado "Formatos y otros documentos").

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Nombre del Trámite/Servicio adicional	Autoridad ante la que se realiza el Trámite/Servicio adicional	Presentación del documento
1. Original y copia de Identificación oficial vigente expedida por alguna autoridad oficial.
2. Formato para préstamo de libros debidamente requisitado.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Gratuito

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Centro de Atención Externa.
Correo: yestrella@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Gral. Mariano Reyes
- Número exterior: 17
- Número interior:
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 2 15 3404 Ext. 115.
Horario:8:00 a 15:30 horas.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

http://institutoqueretanodelasmujeres.gob.mx/wpposttuit/wp-content/uploads/2016/12/ACTUALIZACIO%CC%81N-BIBLIOTECA-2016-1-1.pdf

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley del Instituto Queretano de las Mujeres

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Guadalupe Yunuen Estrella Galindo
Cargo: Jefa de la Unidad Jurídica
Área de adscripción: Dirección técnica

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: yestrella@queretaro.gob.mx
Teléfono: 2153404 ext 115
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Mariano Reyes
Número exterior: 17
Número interior:
Tipo de asentamiento: Ciudad
Nombre del asentamiento: Centro
Código postal: 76000

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

El préstamo de libros se otorgará por un plazo de hasta 15 días naturales, mismo que se podrá renovar por el mismo plazo.

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

La renovación del préstamo de libros podrá realizarse por 15 días naturales.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Instituto Queretano de las Mujeres (IQM).
Correo: mkuri@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Mariano Reyes
- Número exterior: 17
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 215 3404 ext. 109, 144, 150, 118
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Martín Everardo Solís Nerí
Cargo: Titular del OIC
Oficina: IQM/SEDESOQ Instituto Queretano de la Mujeres

Correo electrónico: msolisn@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 2385000 ext. 5552
Horario: 8:00 a 15:30 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Dr. Leopoldo Río de la Loza
Número exterior: 12
Número interior: Norte
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-IQM-006

Consulta y préstamo de acervo bibliográfico