Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Factibilidad de servicios de agua

Tipo de procedimiento:
Trámite

Descripción del Trámite o Servicio:

Determinar la factibilidad de la prestación de los servicios de agua con base al tipo de vivienda o proyecto, en el número de tomas requeridas, al gasto en litros por segundo y a los estudios y diagnósticos, que para tal efecto tenga previsto la Comisión Estatal de Aguas, para nuevos usuarios individuales (comercio, servicio o industrial), desarrolladores y solicitantes del servicio, de acuerdo a su giro, ubicación e infraestructura existente.

Modalidad:

1. Factibilidad Desarrollos. 2. Factibilidad Individual.

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Cuando se requiera el servicio de agua.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Formato de solicitud

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: 30 Días hábiles

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas, en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Desarrolladores(as) Inmobiliarios.
Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Acudir a Oficina Central o a la Administración que le corresponda según la ubicación del predio.
      2. Presentarse en Ventanilla Única para Desarrolladores, o bien Atención a Usuarios Individuales.
      3. Entregar solicitud con requisitos solicitados.
      4. Esperar respuesta.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Gratuito

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
      Datos contenidos en cualquiera de los formatos siguientes (adjuntos en el apartado de "Formatos y otros documentos"):
      1. Solicitud para Trámite de Factibilidad de Servicios Fraccionamientos.
      2. Solicitud para Trámite de Factibilidad de Servicios Individual.
      3. "Solicitud para Descarga de Aguas Residuales a la Red Municipal" se presentará únicamente para factibilidades individuales, solicitadas para el Municipio de Querétaro.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Nombre del Trámite/Servicio adicional	Autoridad ante la que se realiza el Trámite/Servicio adicional	Presentación del documento
Para desarrollos nuevos:
1. Solicitud para trámite de Factibilidad de Servicios Fraccionamientos.				Original.
2. Informe de uso de suelo.	Firmado.	Informe de uso de suelo.	Municipio correspondiente a la ubicación del predio.	Original y copia.
3. Croquis del predio en Google Earth.				Tres croquis.
4. Croquis del predio en Plan Parcial de Desarrollo.				Tres croquis.
5. Escritura de propiedad del predio con datos del Registro Público de la Propiedad o Constancia del Notario Público de tener en trámite el registro.	En caso de que la escritura de propiedad no se encuentre a nombre del solicitante, se deberá presentar documento legal que otorgue el derecho a solicitar la factibilidad de los servicios de dicho predio. Especificar qué documento se anexa e incluir una copia certificada.			Copia certificada.
6. Acta constitutiva con datos del Registro Público de la Propiedad.	Sólo para personas morales.			Copia certificada.
7. Poder notarial.	Representante legal.			Copia certificada.
8. Inscripción en el R.F.C.		Inscripción al registro federal de contribuyentes.	Servicio de Administración Tributaria SAT.	Original para cotejo y copia simple.
9. Identificación oficial del propietario del predio.	INE, Pasaporte o Cédula profesional.			Original para cotejo y copia simple.
10. Identificación oficial del representante legal.	INE, Pasaporte o Cédula Profesional.			Original para cotejo y copia simple.
11. Archivo digital con el predio georreferenciado.	Formato KML o KMZ, sistema de coordenadas WGS84.
12. Un cuadro de construcción de predio.	Archivo digital de excel.
Para individuales:
1. Solicitud para trámite de Factibilidad de Servicios Individual.				Original.
2. Dictamen de uso de suelo.		Dictamen de uso de suelo.	Municipio correspondiente a la ubicación del predio.	Original para cotejo y tres copias simples.
3. Croquis con referencias de calles.	Impreso a color.			Cinco croquis.
4. Planos arquitectónicos.	Impresos en tamaño de 90X60 cm.			Dos originales.
5. Planos isométricos hidráulicos.	Impresos en tamaño de 90X60cm.			Dos originales.
6. Acta constitutiva	Personas morales.			Original para cotejo y tres copias simples.
7. Inscripción en el R.F.C.		Inscripción al registro federal de contribuyentes.	Servicio de Administración Tributaria SAT.	Original para cotejo y copia simple.
8. Escritura de propiedad del predio.				Original para cotejo y dos copias simples.
9. Identificación Oficial del Propietario del predio.	INE, Pasaporte o Cédula profesional.			Original para cotejo y tres copias simples.
10. Identificación oficial del representante legal.	INE, Pasaporte o Cédula Profesional.			Original para cotejo y tres copias simples.
11. Carta Poder simple.	Persona Física.			Original y dos copias simples.
12. Certificado de número oficial.				Original para cotejo y tres copias simples.
13. Solicitud para descargas de Aguas Residuales a la Red Municipal.	Sólo para el Municipio de Querétaro.			Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

Si

Momento en el que se efectúa la inspección:
Durante la resolución

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Gratuito

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Oficina principal.
Correo: cperera@ceaqueretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: 5 de Febrero
- Número exterior: 35
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Colonia las Campanas
- Código postal: 76010
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 14
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 2110600 Ext. 1208.
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs..

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Oficio de factibilidad correspondiente.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Ninguno.

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley que Regula la Prestación de los Servicios de Agua Potable. Alcantarillado y Saneamiento del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de la Inspección, Verificación o Visita domiciliaria:

Sujeto obligado que la realiza:
Comisión Estatal de Aguas (CEA).

Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria:
Verificar las condiciones generales del predio, su forma de abastecimiento, así como la existencia de infraestructura hidráulica y sanitaria externas.

Nombre	Link
José Dolores Cabrera Ávila
Francisco Javier Torres Zaragoza
Alejandro Ríos Macías
Jonathan Jiménez Sánchez
Sergio Leonardo Nuñez López
Alfredo Pérez Sánchez
Sergio Aguilar Ramos
Iván Hernández Rodríguez
Diego Iván Gutiérrez Nieto
Raúl González Romero
Víctor Hugo Estrada González
Vanaghet Amado Mendoza
Mariano Aniceto Huerta Sánchez
Sacramento Héctor Gómez Yañez
Pablo García González
Alejandro Ávila Zuñiga
José Armando Pérez Bustos

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Carlos Alberto Perera del Palacio
Cargo: Director Divisional de Factibilidades
Área de adscripción: Dirección General Adjunta Comercial

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: cperera@ceaqueretaro.gob.mx
Teléfono: 2110600 ext 1208
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Avenida
Nombre vialidad: 5 de Febrero
Número exterior: 35
Número interior: S/n
Tipo de asentamiento: Ciudad
Nombre del asentamiento: Querétaro
Código postal: 76010

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

10 (diez) días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud y 3 (tres) días posteriores a la recepción del documento de prevención para cumplir con la documentación faltante.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

La establecida en el documento.

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

1. La CEA otorgará el trámite realizando una valoración de los siguientes elementos: - Gasto requerido. - Análisis técnico. - Obras faltantes. - Análisis financiero. - Análisis jurídico. - Análisis de factibilidades. - Justificación porque pide reconsideración 2. Si el análisis resulta factible, pero con condicionantes especiales, el solicitante deberá cumplirlas cabalmente para recibir la factibilidad definitiva. 3. La respuesta depende de la Resolución del Comité de Factibilidades, atendiendo a los requerimientos técnicos, administrativos de la CEA y de aquellos de las dependencias de gobierno involucradas. 4. El formato "Solicitud para Descarga de Aguas Residuales a la Red Municipal" se presentará únicamente para factibilidades individuales, solicitadas para el Municipio de Querétaro.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Recurso de revisión.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Comisión Estatal de Aguas (CEA).
Correo: smartinezo@ceaqueretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: 5 de Febrero
- Número exterior: 35
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Colonia las Campanas
- Código postal: 76010
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 2110600
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Edith Lugo Juárez
Cargo: Titular del OIC
Oficina: CEA - Comisión Estatal de Aguas

Correo electrónico: elugo@ceaqueretaro.gob.mx
Teléfono: 442 2110-600 Extensión 1190.
Horario: 8:00 a 15:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Avenida
Nombre vialidad: Av. 5 de febrero
Número exterior: 35
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Las Campanas
Código postal: 76010

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-CEA-001

Factibilidad de servicios de agua