Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Consulta de libros y revistas para usuarios externos en la biblioteca de la Universidad Tecnológica de Querétaro

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Brindar el acceso para consulta de libros y revistas existentes en la biblioteca de la Universidad Tecnológica de Querétaro.

Modalidad:

Ninguna

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Acude este servicio quienes requieran consultar libros y revistas de esta biblioteca.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Solicitud verbal

El trámite o servicio se realiza en línea a través de:
Página web o plataforma de internet

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: Inmediato

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 7:00 a 22:00 horas, en días hábiles conforme al calendario escolar.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Consulta Catálogo al público en http://www.uteq.edu.mx/Alumno/Default.aspx?gI2Sr=87, remite formato de solicitud servicio externo localizable en https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfs6_NS7KxUc8YrWnH0dgovp9bFfeEXcwXVnrMu6jAq7fu6AQ/viewform
      2. Solicita en Vigilancia acceso a Biblioteca.
      3. Ingresa a Biblioteca, presenta identificación con fotografía y realiza registro en bitácora correspondiente.
      4. Procede a consultar los materiales en Sala.
      5. Solicita fotocopias y cubre el costo de las mismas.
      6. Al término de su consulta realiza la devolución de materiales y llena encuesta de satisfacción en https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfagIkGuUuWsHDHFJUizwIdiZR-LDt3IQR019tqQpK4yYDuEg/viewform
      7. Realiza devolución de gafete al vigilante.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Gratuito

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
1. Los contenidos en el formulario predeterminado en: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfs6_NS7KxUc8YrWnH0dgovp9bFfeEXcwXVnrMu6jAq7fu6AQ/viewform

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Nombre del Trámite/Servicio adicional	Autoridad ante la que se realiza el Trámite/Servicio adicional	Presentación del documento
1. Identificación oficial con fotografía.	1. Vigente 2. INE, Pasaporte, Licencia de Conducir, Cédula Profesional o Identificación del IMSS.			Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Gratuito

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Oficina principal.
Correo: veronica.mejia@uteq.edu.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Pie de la Cuesta
- Número exterior: 2501
- Número interior: S/n
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Unidad Nacional
- Código postal: 76148
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: Tel. 442 2096100 al 04 Ext. 1610.
Horario:8:00 a 16:00 horas.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

http://www.uteq.edu.mx/Alumno/Default.aspx?gI2Sr=87

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley Orgánica de la Universidad Tecnológica de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: María Concepción Macias Rodríguez
Cargo: Jefe de Departamento de Servicios Bibliotecarios
Área de adscripción: Secretaria Académica

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: cmacias@uteq.edu.mx
Teléfono: 2096100
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Avenida
Nombre vialidad: Av. Pie de la cuesta
Número exterior: S/n
Número interior: 2501
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Colonia Unidad Nacional
Código postal: 76148

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

Ninguno.

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Universidad Tecnológica de Querétaro (UTEQ)
Correo: agustin.casillas@uteq.edu.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Pie de la Cuesta
- Número exterior: 2501
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Unidad Nacional
- Código postal: 76148
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio:
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 2096100 al 04 ext. 1410
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Ma. de los Ángeles Jiménez del Castillo
Cargo: Titular del OIC
Oficina: UTEQ - Universidad Tecnológica del Estado de Querétaro

Correo electrónico: angeles.jimenez@uteq.edu.mx
Teléfono: 442 2096136
Horario: 8:00 a 15:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Avenida
Nombre vialidad: Av. Pie de la Cuesta
Número exterior: 2501
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Unidad Nacional
Código postal: 76148

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-UTEQ-007

Consulta de libros y revistas para usuarios externos en la biblioteca de la Universidad Tecnológica de Querétaro