Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Certificación de competencias laborales a través del Consejo Nacional de Normalización y certificación de competencias laborales del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Querétaro

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Proceso a través del cual las personas demuestran por medio de evidencias, que cuentan, sin importar como los hayan adquirido, con los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para cumplir una función a un alto nivel de desempeño de acuerdo con lo definido en alguno de los Estándares de Competencia registrados en el Catálogo General de Estándares de Competencia del CONOCER y acreditados por el ICATEQ.

Modalidad:

1. “Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia” 2. “Asesoría en comercialización de bienes inmuebles” 3. “Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal”

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Este servicio se encuentra disponible a toda persona interesada en obtener una certificación previa acreditación del proceso de evaluación correspondiente.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Solicitud verbal

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: Inmediato

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 08:00 a 15:30 horas, en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Ingresa documentación en Dirección General.
      2. Presenta diagnóstico y de acuerdo al resultado toma curso o inicia el proceso de certificación.
      3. Realiza depósito o transferencia bancaria.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
      Del solicitante:
      1. Correo electrónico
      2. Teléfono fijo o celular de contacto.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Presentación del documento
Del solicitante:
1. Identificación oficial con fotografía	IFE o INE.	Original
2. Constancia de Calidad Migratoria	Para extranjeros.	Original o copia

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

UMAS

Tabla de pagos capturados con anterioridad

Concepto	UMA	Pesos
> Proceso de evaluación de competencias laborales en estándares de CONOCER	10.00	$ 1085.7
> Emisión de certificado CONOCER	5.755	$ 624.82035
> Alineación para la evaluación de competencias laborales en estándares de CONOCER	10.00	$ 1085.7

Detalles sobre la forma de determinar o calcular el monto de los derechos o aprovechamientos aplicables.:

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Sí No

Especifique la vigencia de la línea de captura para realizar el pago:

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Dirección General.
Correo: academica@icateq.edu.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Fray Pedro de Gante
- Número exterior: 10
- Número interior:
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Cimatario
- Código postal: 76030
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 3481100 Ext. 1301.
Horario:8:00 a 15:30.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Certificado de Competencia Laboral

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Ninguno.

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Decreto que crea el Organismo Público descentralizado denominado Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Juan Pablo Sosa Peña
Cargo: Directora Académico
Área de adscripción: ICATEQ

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: juan.pablo.sosa@icateq.edu.mx
Teléfono: 3481100 Ext. 1103
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Fray Pedro de Gante
Número exterior: 10
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Cimatario
Código postal: 76030

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

Permanente.

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Querétaro (ICATEQ)
Correo: administrativa@icateq.edu.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Fray Pedro de Gante
- Número exterior: 10
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Cimatario
- Código postal: 76030
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 3481100 ext. 1100
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Claudia Guadalupe Cota Pacheco
Cargo: Titular del OIC
Oficina: ICATEQ - Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Querétaro

Correo electrónico: claudia.cota@icateq.edu.mx
Teléfono: 442 2157815
Horario: 8 a 15 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Fray Pedro de Gante
Número exterior: 10
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Cimatario
Código postal: 76030

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-ICATEQ-001

Certificación de competencias laborales a través del Consejo Nacional de Normalización y certificación de competencias laborales del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Querétaro