Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Servicios auxiliares de diagnóstico (Imagenología).

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Otorgamiento de citas para la atención de los servicios de Rayos X, Ultrasonido, Tomografía computada y Mastografía.

Modalidad:

Ninguna

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Toda persona que haya sido atendido y valorado por cualquiera de los Establecimientos de Salud prestadores de servicios de SESEQ, urgencias, servicio de consulta externa de especialidad o se encuentre hospitalizado dentro de cualquiera de los Establecimientos de Salud prestadores de servicios de segundo nivel de atención, ya sean hospitales, unidades de especialidad y de apoyo de SESEQ, a fin de ejercer el derecho a la salud.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Formato de solicitud

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: El mismo día que se inicia el trámite

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

I. Hospital de Especialidades del Niño y la Mujer "Dr. Felipe Nuñez Lara". Concertación de citas: lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas. Rayos X: lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas. Ultrasonido (USG): pediátrico, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas. Obstétrico, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas. Tomografía Axial Computarizada (TAC): lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas. Estudios de urgencias y hospitalización: las 24 horas los 365 días del año. II. Hospital General de Querétaro. Concertación de citas: lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas. Rayos X: lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas Ultrasonido (USG): lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas. Tomografía Axial Computarizada (TAC): lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas. Estudios de urgencias y hospitalización: las 24 horas los 365 días del año. III. Hospital General de San Juan del Río. Concertación de citas: lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas. Rayos X: lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas. Ultrasonido (USG): lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas. Tomografía Axial Computarizada (TAC): lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas. Mastografía: lunes a Viernes de 08:00 a 14:00 horas Estudios de urgencias y hospitalización: las 24 horas los 365 días del año. IV. Hospital General de Cadereyta. Concertación de citas: lunes a viernes de 08:00 a 14:30 horas. Rayos X: lunes a viernes de 08:00 a 14:30 horas. Tomografía Axial Computarizada (TAC): lunes a viernes de 08:00 a 14:30 horas. Mastografía: lunes a viernes de 08:00 a 14:30 horas. Estudios de urgencias y hospitalización: las 24 horas los 365 días del año. V. Hospital General de Jalpan. Concertación de citas: lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas. Rayos X: lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas Ultrasonido (USG): lunes a viernes 08:30 a 14:00 horas. Mastografía: lunes y viernes 08:00 a 14:00 horas. Tomografía Axial Computarizada (TAC): lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas. Estudios de Urgencias y hospitalización: las 24 horas los 365 días del año. VI. Hospital General de Querétaro, reconvertido a Hospital COVID-19. Concertación de citas: lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas. Rayos X: lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas Tomografía Axial Computarizada (TAC): lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas. Estudios de Urgencias y hospitalización: las 24 horas los 365 días del año.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Acude al servicio de imagenología, proporciona datos y entrega documentos.
      2. Recibe fecha de la cita programada e indicaciones acorde al estudio.
      3. Realiza trámite de exención de pago o, pago por el servicio de acuerdo a su derechohabiencia.
      4. Acude a cita programada. Se presenta 20 minutos antes del estudio.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
      El usuario del servicio, para su mejor atención y con el objeto de integrar su expediente clínico, deberá proporcionar de manera enunciativa más no limitativa los siguientes datos:
      1. Nombre del solicitante;
      2. Edad y fecha de nacimiento;
      3. Domicilio;
      4. Número de teléfono;
      5. Derechohabiencia
      6. Servicio médico que lo refiere y especialidad o servicio a consultar;
      7. Todos aquellos que se consideren necesarios para la atención adecuada del paciente.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Autoridad ante la que se realiza el Trámite/Servicio adicional	Presentación del documento
1. Solicitud de estudios de imagenología.	Emitida por el médico tratante.		Original.
2 Solicitud de estudios de Imagenología de primer nivel	Emitida por el médico tratante.		Original.
3. Identificación oficial	INE o IFE, pasaporte , cédula profesional o cualquier otra identificación oficial vigente y con fotografía.		Original y copia
4. CURP o acta de nacimiento del solicitante.			Original y copia
5. Comprobante de domicilio.	Solo si no presenta INE o IFE, o estos no muestran el domicilio.		Original y copia
6. Protesta de beneficiario de Servicios de Salud del Estado de Querétaro.			Original.
7. Constancia de acreditación de no afiliación al ISSSTE		ISSSTE	Impreso
8. Constancia de vigencia de derechos del IMSS		IMSS	Impreso
9. Carnet de citas	Solo si cuenta con él o se trata de consultas subsecuentes.		Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

Otros

Detalles sobre la forma de determinar o calcular el monto de los derechos o aprovechamientos aplicables.:

La cantidad a pagar por el usuario o paciente de los servicios ofertados en los establecimientos de salud prestadores de servicios del segundo nivel de atención, será la establecida por el tabulador que para tal efecto publique en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado, el Organismo Público Descentralizado denominado Servicios de Salud del Estado de Querétaro,  y será aplicado el costo para aquellos usuarios que cuenten con algún tipo de derechohabiencia, así como en general a aquellos  trámites diversos que así se refieran en el Tabulador vigente de Cuotas Autorizadas de productos y servicios médicos asistenciales.

La prestación de servicios públicos de salud, medicamentos y demás insumos asociados otorgados dentro de Servicios de Salud del Estado de Querétaro, se brindarán de manera gratuita a toda persona se encuentre en el país que no cuente con seguridad social, bajo criterios de universalidad e igualdad, a excepción de aquellos trámites o servicios que sean requeridos para completar algún requerimiento en específico o,  con los que no se cuente en SESEQ y deban de subrogarse.

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Si No

Lugar para efectuar el pago:
Caja Recaudadora del Centro de Salud, Unidad Médica u Hospital

Formas de pago:
Débito
Crédito
Efectivo

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Hospital General de San Juan del Río..
Correo: JULIANJ@seseqro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Boulevard
- Nombre vialidad: Luis Donaldo Colosio.
- Número exterior: 422
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Sagrado Corazón
- Código postal: 76805
- Nombre de la localidad:San Juan del Río
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:San Juan del Río
- Clave del municipio: 16
- Nombre de la entidad federativa: San Juan del Río
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 427) 268-20-00, 268-20-01, 268-20-02, 268-20-03, 268-20-04, 268-20-09..
Horario:Consulta externa: Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. Urgencias 24horas..

Dependencia - nombre de la oficina: Hospital General de Querétaro.
Correo: .
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: José Antonio García Jimeno
- Número exterior: 1000
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Ex hacienda la Capilla
- Código postal: 76180
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: (442) 4 30-00-43.
Horario:Consulta externa: Lunes a viernes de 7:00 a 19:00 horas. Sabados y domingos de 8:00 a 18:00 horas. Urgencias 24horas..

Dependencia - nombre de la oficina: Hospital General de Jalpan..
Correo: ENRIQUELM@seseqro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Nicolás Bravo, esq. Galeana
- Número exterior: S/N
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Alcantarillas
- Código postal: 76340
- Nombre de la localidad:Jalpan de Serra
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Jalpan de Serra
- Clave del municipio: 9
- Nombre de la entidad federativa: Jalpan de Serra
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: (441) 296-00-90 (441)296-01-50 (441)296-02-07.
Horario:Consulta externa: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. Urgencias 24horas..

Dependencia - nombre de la oficina: Hospital General de Cadereyta.
Correo: RUBENAM@seseqro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Carretera
- Nombre vialidad: San Juan del Río-Xilitla.
- Número exterior: S/N
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Pueblo
- Nombre del asentamiento: Carretera San Juan del Rio- Xilitla. Esquina. Zaragoza.
- Código postal: 76500
- Nombre de la localidad:Cadereyta de Montes
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Cadereyta de Montes
- Clave del municipio: 4
- Nombre de la entidad federativa: Cadereyta de Montes
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: (441) 276 01-53, 276 05-04, 276 06-12, 276 08-86, 276 08-87.
Horario:Consulta externa: Lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas. Urgencias 24horas..

Dependencia - nombre de la oficina: Hospital de Especialidades del Niño y la Mujer.
Correo: MANUELAA@seseqro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Luis Vega y Monroy
- Número exterior: 1000
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Colinas del Cimatario
- Código postal: 76090
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: (442) 2 91 92 00 y 291- 92-01. Extensión. 2000.
Horario:Consulta externa: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. Urgencias 24horas..

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Resultados del servicio de rayos X, ultrasonido, mastografía y tomografía.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley General de Salud

Artículo:

Otros:

Denominación de la Normatividad:

Acuerdo por el que se expiden los lineamientos, horarios y requisitos respecto de los trámites y servicios de la Dirección de Servicios Médicos Hospitalarios, unidad administrativa integrante de Servicios de Salud del Estado de Querétaro (SESEQ).

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Hugo Daniel Cerrillo Cruz
Cargo: Director de Servicios Médicos Hospitalarios
Área de adscripción: Dirección de Servicios Médicos Hospitalarios