Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Expedición de copias certificadas.

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Emitir copias fieles de documentos originales que se encuentran en bajo resguardo del Archivo General y Archivo Histórico en la Dirección Estatal de Archivos.

Modalidad:

Ninguna

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Cuando el solicitante así lo requiera.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Formato de solicitud

El trámite o servicio se realiza en línea a través de:
Correo electrónico

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: 1 Días hábiles

Presentación Electrónica: 1 Días hábiles

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Solicitar una búsqueda de documento en el Área de Hemeroteca o al correo electrónico msierrra@queretaro.gob.mx para el Archivo General o ralmazan@queretaro.gob.mx para el Archivo Histórico.
      2. Recibe respuesta del resultado de la búsqueda solicitada y a vuelta de correo recibe el formato de solicitud de copias certificadas e información para realizar el pago.
      3. Realizar pago en los diferentes lugares señalados en la orden; escanear comprobante y enviar al correo de contacto o entregarlo en el Área de Librería.
      4. Recoge copias certificadas al día siguiente de entregar el comprobante de pago.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
Los datos requeridos en el formato Solicitud de copias certificadas (Adjunto en el apartado Formatos y otros documentos).

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Nombre del Trámite/Servicio adicional	Autoridad ante la que se realiza el Trámite/Servicio adicional	Presentación del documento
1. Formato de Solicitud de copias certificadas.	Requisitado.			Digital u original.
2. Comprobante de pago.				Digital u original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

UMAS

Tabla de pagos capturados con anterioridad

Concepto	UMA	Pesos
> Copia certificada primera hoja	0.625	$ 67.85625
> Copia certificada hoja adicional	0.25	$ 27.1425

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Si No

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Dirección Estatal de Archivos.
Correo: mzuniga@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Francisco I. Madero
- Número exterior:
- Número interior: N/A
- Tipo de asentamiento:Ciudad
- Nombre del asentamiento: Querétaro
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 4422271836.
Horario:8:00 A 15:30.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Ninguno.

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley de Archivos del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: José Rolando Valdéz Nieto
Cargo: Jefe de Departamento
Área de adscripción: Archivo Histórico

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: jvaldezn@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442.227.18.00 ext. 2056
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Francisco I. Madero
Número exterior: 70
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Responsable

Nombre: Ma. de Jesús Pelagio Ramírez
Cargo: Jefe de Departamento
Área de adscripción: Archivo General

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: mpelagio@queretaro.gob,mx
Teléfono: 442.227.18.00 ext. 2064
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Francisco I. Madero
Número exterior: 70
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Querétaro
Código postal: 76000

Responsable

Nombre: Felipe Martín Mendoza Ramírez
Cargo: Archivista
Área de adscripción: Archivo General

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: fmendoza@queretaro.gob.mx
Teléfono: 2271800
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Andador
Nombre vialidad: 5 de mayo
Número exterior: 18
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Responsable

Nombre: Arturo Medina Morales
Cargo: Auxiliar de Librería
Área de adscripción: Archivo General

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: amedina@queretaro.gob.mx
Teléfono: 2271837
Fax:

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

No aplica

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Dirección Estatal de Archivos.
Correo: mzuñiga@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Francisco I. Madero
- Número exterior: 70
- Número interior: n/a
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 1
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442.227.18.00 ext. 1836
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Roberta González Rocha
Cargo: Titular del OIC
Oficina: DEA/SEGOB - Secretaría de Gobierno

Correo electrónico: rgonzalezr@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 2385000
Horario: 8:00 a 15:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Andador
Nombre vialidad: Andador 5 de mayo
Número exterior: 45
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-DEA-004

Expedición de copias certificadas.