Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Asesoría, orientación y representación jurídica gratuita en materia familiar, civil y mercantil.

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Proporcionar orientación y en su caso representación jurídica gratuita a personas de escasos recursos, en material familiar, civil y mercantil.

Modalidad:

1. Asesoría 2. Orientación 3. Representación

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Cuando el usuario de escasos recursos requiera obtener asesoría jurídica en materia civil, mercantil y familiar.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Solicitud verbal

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: Inmediato

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas, en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

1. El solicitante acude al bufete jurídico a solicitar una asesoría.
2. Se le canaliza de acuerdo al asunto planteado

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Gratuito

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
      Comparecer personalmente al Bufete Jurídico Gratuito, con los datos y los documentos que permitan establecer la naturaleza del asunto tales como:
      1. Nombre del usuario (demandante o demandado).
      2. Datos generales del demandado.
      3. Domicilio del demandado.
      4. Domicilio habitual del demandante.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Nombre del Trámite/Servicio adicional	Autoridad ante la que se realiza el Trámite/Servicio adicional	Presentación del documento
Ninguno

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Gratuito

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Dirección Jurídica y Consultiva.
Correo: hrodriguezm@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Dr. Luis Pasteur
- Número exterior: 3-A, norte
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 2385030 ó 2385000 extensión 5030.
Horario:08:00 - 15:30 horas.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Ninguno.

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Luis Alberto Martínez Zúñiga
Cargo: Jefe del Área de Bufete Jurídico Gratuito
Área de adscripción: Dirección Jurídica y Consultiva de la Secretaría de Gobierno

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: lmartinezz@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442-224-90-59
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Juárez
Número exterior: 68 sur
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro
Código postal: 76000

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

No aplica

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Secretaría de Gobierno (SEGOB)
Correo: mmurguia@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: 5 de Mayo
- Número exterior: 45
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 2385000, marcación corta 9 5043
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Roberta González Rocha
Cargo: Titular del OIC
Oficina: SEGOB - Secretaría de Gobierno

Correo electrónico: rgonzalezr@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 2385000
Horario: 8:00 a 15:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Andador
Nombre vialidad: Andador 5 de mayo
Número exterior: 45
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-SEGOB-150

Asesoría, orientación y representación jurídica gratuita en materia familiar, civil y mercantil.