Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Asesoría especializada en atención médica.

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Brindar asesoría médico-legal a través de una atención profesional y especializada.

Modalidad:

Ninguna

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Se podrá solicitar por inconformidades médicas que por su naturaleza o pretensiones del usuario, no puedan ser resueltas en la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Querétaro, dando alternativas de instancias legales a las cuales se puede acudir para externar su inconformidad.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Solicitud verbal

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: Inmediato

Presentación Electrónica: Inmediato

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas, en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Se recibe y se escucha al usuario sobre los hechos motivo de la inconformidad.
      2. Se proporciona asesoría en materia médica y jurídica.
      3. Se elabora acta de asesoría y se le entrega al usuario.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Gratuito

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
Ninguno.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Nombre del Trámite/Servicio adicional	Autoridad ante la que se realiza el Trámite/Servicio adicional	Presentación del documento
Identificación oficial.	Con fotografía, vigente.			Original y copia

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Gratuito

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Comisión de Arbitraje Médico (CAMEQ).
Correo: cameq@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Corregidora Norte
- Número exterior: 55
- Número interior: 101
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 224 10 94/ 95.
Horario:8:00 - 14:00 hrs.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Ninguno.

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Decreto por el que se crea la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Denominación de la Normatividad:

Reglamento de Normas y Procedimientos para la Atención de las Quejas de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Genaro Vega Malagón
Cargo: Comisionado de Arbitraje Médico
Área de adscripción: Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Querétaro

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: cameq@queretaro.gob.mx
Teléfono: (442) 214 4819
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Corregidora Norte
Número exterior: 55
Número interior: 101
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro
Código postal: 76900

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

No aplica

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Querétaro (CAMEQ)
Correo: cameq@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Corregidora
- Número exterior: 55
- Número interior: 101
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 2241094, 442 2241095
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Carolina Solís Pérez
Cargo: Titular del Órgano Interno de Control
Oficina: CAMEQ/ Secretaría de Salud

Correo electrónico: carolinasp@seseqro.gob.mx
Teléfono: 442 2141646
Horario: 08:00 a 14:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Próspero C. Vega
Número exterior: n/a
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-CAMEQ-002

Asesoría especializada en atención médica.