Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Servicio de fotocopiado de la Dirección Estatal de Archivos

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

El servicio es para las personas que acuden a realizar una investigación o consulta en la Hemeroteca y Biblioteca del Archivo General y solicitan copias simples del documento, conforme al Acuerdo que establece las reglas para la consulta a los acervos bibliográficos y Hemerográficos del Archivo General del Estado.

Modalidad:

Ninguna

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

El servicio se brindará cuando el usuario requiera copias simples de archivos de las áreas antes mencionadas.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Solicitud verbal

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: Inmediato

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 08:00 a 15:30 horas.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Acudir a la dependencia.
      2. Solicitar el servicio de fotocopiado de los documentos consultados.
      3. Realizar pago.
      4. Recibir copias.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
1. Datos contenidos en el Formato Control de Consulta de Documentos (formato adjunto en el apartado “Formatos y otros documentos”.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Nombre del Trámite/Servicio adicional	Autoridad ante la que se realiza el Trámite/Servicio adicional	Presentación del documento
1. Formato de control de consulta de documentos.	Requisitado y firmado			Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

UMAS

Tabla de pagos capturados con anterioridad

Concepto	UMA	Pesos
> Copia simple o impresión tamaño carta por hoja	0.0125	$ 1.357125

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Sí No

Especifique la vigencia de la línea de captura para realizar el pago:

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Dirección Estatal de Archivos.
Correo: mzuniga@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Francisco I. Madero
- Número exterior:
- Número interior: N/A
- Tipo de asentamiento:Ciudad
- Nombre del asentamiento: Querétaro
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 4422271836.
Horario:8:00 A 15:30.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Ninguno.

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley de Archivos del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Ma. de Jesús Pelagio Ramírez
Cargo: Jefe de Departamento
Área de adscripción: Archivo General

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: mpelagio@queretaro.gob,mx
Teléfono: 442.227.18.00 ext. 2064
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Francisco I. Madero
Número exterior: 70
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Querétaro
Código postal: 76000

Responsable

Nombre: Arturo Medina Morales
Cargo: Auxiliar de Librería
Área de adscripción: Archivo General

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: amedina@queretaro.gob.mx
Teléfono: 2271837
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Francisco I. Madero
Número exterior: 70
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

No aplica

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

1. En caso de que el documento no se encuentre en condiciones favorables para ser fotocopiado o se encuentre en restauración, el usuario tendrá la opción de tomar fotografías sin flash al documento. 2. Si el archivo se encuentra en formato digital, se podrá proporcionar por vía correo electrónico o memoria USB.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Dirección Estatal de Archivos.
Correo: mzuñiga@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Francisco I. Madero
- Número exterior: 70
- Número interior: n/a
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 1
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442.227.18.00 ext. 1836
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Roberta González Rocha
Cargo: Titular del OIC
Oficina: DEA/SEGOB - Secretaría de Gobierno

Correo electrónico: rgonzalezr@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 2385000
Horario: 8:00 a 15:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Andador
Nombre vialidad: Andador 5 de mayo
Número exterior: 45
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-DEA-006

Servicio de fotocopiado de la Dirección Estatal de Archivos