Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Capacitación, conferencias y talleres sobre discriminación, estereotipos de género y violencia ejercida contra las mujeres

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Servicio mediante el cual el Instituto brinda al personal de organismos públicos, privados, instituciones educativas o población en general, sensibilización, formación o capacitación en temas de género, prevención, atención y erradicación de la violencia contra las mujeres y sus derechos humanos, a través de actividades didácticas en diversas modalidades, tales como pláticas, conferencias, talleres, cursos o exhibición de cortos en el Cinemóvil del Instituto.

Modalidad:

1. Capacitación. 2. Conferencias. 3. Talleres sobre discriminación, estereotipos de género y violencia ejercida contra las mujeres.

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

El servicio se podrá solicitar cuando se requiera la capacitación, conferencias o talleres en los temas señalados.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Solicitud verbal
Escrito libre

El trámite o servicio se realiza en línea a través de:
Correo electrónico

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: 2 Días hábiles

Presentación Electrónica: Inmediato

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Presencial: Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas. En línea: De lunes a domingo las 24 horas, 365 días del año.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Acudir a la oficina de atención o enviar solicitud vía correo electrónico a capacitacion.iqm@gmail.com o por teléfono 2153404 extensión 118 o a través de la página web http://institutoqueretanodelasmujeres.gob.mx/index.php/contactanos.
      2. El solicitante recibe el catálogo de conferencias y talleres vigentes vía correo electrónico.
      3. El solicitante selecciona la conferencia o taller y agenda.
      4. Recibe el servicio.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Gratuito

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
      1. Datos de la Institución o empresa solicitante:
      Nombre.
      Nombre de la persona responsable.
      Teléfono de contacto.
      Correo electrónico.
      2. Datos de la población:
      Características.
      Número total de asistentes (mujeres y hombres).
      3. Datos del evento:
      Nombre de la capacitación solicitada.
      Fecha de la capacitación.
      Horario de la capacitación.
      Sede.
      Dirección (referencias del lugar).
      4. Señalar los recursos que se requieren (por ejemplo, proyector, computadora, bocinas, pantalla para proyección, extensión eléctrica y micrófono).

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Nombre del Trámite/Servicio adicional	Autoridad ante la que se realiza el Trámite/Servicio adicional	Presentación del documento
1. Solicitud de capacitación, conferencia o taller.	Escrito libre dirigido al titular de la Dirección Técnica Instituto Queretano de las Mujeres.			Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Gratuito

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Oficina principal.
Correo: galmazan@queretaro.gob.mx yestrella@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Mariano Reyes
- Número exterior: 17
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 215 34 04 ext. 101.
Horario:8:00 hrs. a 15:30 horas.

Dependencia - nombre de la oficina: Centro de Atención Externa.
Correo: yestrella@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Gral. Mariano Reyes
- Número exterior: 17
- Número interior:
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 2 15 3404 Ext. 115.
Horario:8:00 a 15:30 horas.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

http://institutoqueretanodelasmujeres.gob.mx/index.php/contactanos

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley Estatal de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia

Artículo:

Otros:

Denominación de la Normatividad:

Ley del Instituto Queretano de las Mujeres

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Guadalupe Yunuen Estrella Galindo
Cargo: Jefa de la Unidad Jurídica
Área de adscripción: Dirección técnica

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: yestrella@queretaro.gob.mx
Teléfono: 2153404 ext 115
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Mariano Reyes
Número exterior: 17
Número interior:
Tipo de asentamiento: Ciudad
Nombre del asentamiento: Centro
Código postal: 76000

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

3 días hábiles.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

No aplica

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Instituto Queretano de las Mujeres (IQM).
Correo: mkuri@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Mariano Reyes
- Número exterior: 17
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 215 3404 ext. 109, 144, 150, 118
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Martín Everardo Solís Nerí
Cargo: Titular del OIC
Oficina: IQM/SEDESOQ Instituto Queretano de la Mujeres

Correo electrónico: msolisn@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 2385000 ext. 5552
Horario: 8:00 a 15:30 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Dr. Leopoldo Río de la Loza
Número exterior: 12
Número interior: Norte
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-IQM-003

Capacitación, conferencias y talleres sobre discriminación, estereotipos de género y violencia ejercida contra las mujeres