Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Transporte especializado para personas con discapacidad y adulto mayor.

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Brindar transporte mediante las rutas establecidas, las cuales inician y finalizan en el Centro de Rehabilitación Integral de Querétaro.

Modalidad:

1. Personas con discapacidad. 2. Adulto Mayor.

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

El servicio lo podrán solicitar cuando personas con discapacidad o adulto mayor necesiten acudir a sus citas médicas, terapias y/o a los lugares que se encuentren dentro de los trayectos de las rutas asignadas para este servicio.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Solicitud verbal

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: Inmediato

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes, en un horario de 6:30 a 14:30 horas, en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Personas con Discapacidad y Adultos Mayores

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

1. El usuario solicita, acude o llama a las oficinas de Transporte Especializado.
2. Recibe el servicio o la información de la ruta, horario y lugar de abordaje.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
Ninguno.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Nombre del Trámite/Servicio adicional	Autoridad ante la que se realiza el Trámite/Servicio adicional	Presentación del documento
Ninguno.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

UMAS

Tabla de pagos capturados con anterioridad

Concepto	UMA	Pesos
> Usuarios del transporte especializado. Personas con discapacidad.	0.03	$ 3.2571
> Usuarios del transporte especializado. Personas de la tercera edad.	0.03	$ 3.2571
> Usuarios del transporte especializado. Personas acompañantes	0.05	$ 5.4285
> Niños menores de 3 años de edad. Tarifa E sin costo	0	$ 0

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Si No

Lugar para efectuar el pago:
Autobús CRIQ

Formas de pago:
Efectivo

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Centro de Rehabilitación Integral del Estado de Querétaro.
Correo: afloresm@queretaro.gob.mx .
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Fray Luis de León
- Número exterior: 2990
- Número interior:
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Sur
- Código postal: 76090
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 2291101 al 04.
Horario:7:00 a 15:30 horas.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Ninguno.

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Denominación de la Normatividad:

Ley del Sistema de Asistencia Social del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Arturo Barajas Andrade
Cargo: Supervisor de Transporte Especializado
Área de adscripción: Dirección de Rehabilitación y Asistencia Social

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: abarajas@queretaro.gob.mx
Teléfono: (442) 2291-101
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Fray Luis de León
Número exterior:
Número interior: 2990
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Sur
Código postal: 76090

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

No aplica

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Querétaro (DIF).
Correo: ogomezn@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Pasteur Sur
- Número exterior: 6A
- Número interior: s/n
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio:
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 2385100 ext. 5098
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: María de Lourdes Yurey Basaldua Lugo
Cargo: Titular del OIC
Oficina: SEDIF- Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia del Edo de Qro

Correo electrónico: mbasaldual@queretaro.gob.mx.
Teléfono: 442 2129367
Horario: 8:00 a 15:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Circuito
Nombre vialidad: circuito estadio
Número exterior:
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Cívico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-SEDIF-004

Transporte especializado para personas con discapacidad y adulto mayor.