Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Hospedaje y Alimentos en el Albergue Juventino Castro Sánchez.

Tipo de procedimiento:
Servicio

Descripción del Trámite o Servicio:

Proveer a familiares de pacientes hospitalizados en Centros Hospitalarios del Estado de Querétaro, así como a pacientes que acudan a consultas medicas o servicios de estudios de gabinete (imagen ) y laboratorio, de un lugar seguro para dormir, brindándoles instalaciones seguras y limpias, además de brindar alimentación acorde a los requerimientos nutricionales necesarios para una alimentación de calidad.

Modalidad:

1. Hospedaje. 2. Alimentos.

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

1. Se provee a familiares de pacientes hospitalizados en Centros del Sector Salud y personas sujetas de asistencia social en situación de vulnerabilidad. 2. Se ofrece un lugar seguro y económico para dormir y consumir alimentos. El servicio de alimentación no incluye dietas especiales para los pacientes que hagan uso del servicio.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Solicitud verbal

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: Inmediato

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Hospedaje: Lunes a domingo de 20:00 a 06:00 horas. Servicio de alimentos: a) Desayuno lunes a domingo de 08:00 a 12:30 horas. b) Comida lunes a domingo de 14:00 a 16:00 horas. c) Cena lunes a domingo de 18:00 a 20:00 horas.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. El usuario acude al albergue y presenta formato de canalización o pase de visita.
      2. Se registra al usuario y recibe platica del reglamento interno del albergue.
      3. Le realizan estudio socioeconómico y elaboran pase de entrada (sólo a hospedaje).
      4. Realiza pago y se instruye el uso de dormitorio o comedor.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
Los datos contenidos en el formato "Canalizador" adjunto en el apartado formato y otros documentos.
Los datos contenidos en el formato "Estudio Socioeconómico" adjunto en el apartado formato y otros documentos.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Presentación del documento
1. Identificación oficial vigente del usuario.		Original o copia.
2. CURP del usuario.	En caso de ser acompañado por menores deberá presentar también su CURP.	Original o copia.
3. Carnet de citas, o recibo de pago o receta médica u orden de estudios y/o pase de visita.	Presentar cualquiera de los documento mencionados.	Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

Pesos

Tabla de pagos capturados con anterioridad

Concepto	UMA	Pesos
> Desayuno especial	0.01	$ 1.0857
> Comida especial	0.01	$ 1.0857
> Cena especial	0.01	$ 1.0857
> Regaderas especial	0.01	$ 1.0857
> Regaderas usuario	0.07	$ 7.5999
> Comida tarifa “E” sin costo (público o usuario de bajos recursos)	0	$ 0
> Desayuno usuario	0.07	$ 7.5999
> Desayuno público	0.17	$ 18.4569
> Comida usuario	0.09	$ 9.7713
> Comida público	0.23	$ 24.9711
> Cena tarifa “E” sin costo (público o usuario de bajos recursos)	0	$ 0
> Atole público y usuario	0.03	$ 3.2571
> Jarra de agua público y usuario	0.05	$ 5.4285
> Café público y usuario	0.03	$ 3.2571
> Leche público y usuario	0.01	$ 1.0857
> Cena usuario	0.07	$ 7.5999
> Cena público	0.17	$ 18.4569
> Hospedaje usuario	0.07	$ 7.5999
> Hospedaje tarifa “E” sin costo (público o usuario de bajos recursos)	0	$ 0
> Desayuno tarifa “E” sin costo (público o usuario de bajos recursos)	0	$ 0

Detalles sobre la forma de determinar o calcular el monto de los derechos o aprovechamientos aplicables.:

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Si No

Lugar para efectuar el pago:
Caja Recaudadora Albergue Juventino Castro Sánchez

Formas de pago:
Efectivo

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Albergue Juventino Castro Sánchez .
Correo: dalvarezb@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: 5 de Febrero
- Número exterior: 103
- Número interior:
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Colonia
- Código postal: 76175
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 14
Teléfono: 215 13 93 .
Horario:Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas .

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Ninguno.

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Diana Gabriel Alvarez Becerra
Cargo: Coordinadora
Área de adscripción: Dirección de Rehabilitación y Asistencia Social

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: dalvarezb@queretaro.gob.mx
Teléfono: (442) 2 16 78 38
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Avenida
Nombre vialidad: 5 de febrero
Número exterior: 103
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Virreyes
Código postal: 76175

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

No aplica.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

No aplica

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Querétaro (DIF).
Correo: ogomezn@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Pasteur Sur
- Número exterior: 6A
- Número interior: s/n
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio:
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 2385100 ext. 5098
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: María de Lourdes Yurey Basaldua Lugo
Cargo: Titular del OIC
Oficina: SEDIF- Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia del Edo de Qro

Correo electrónico: mbasaldual@queretaro.gob.mx.
Teléfono: 442 2129367
Horario: 8:00 a 15:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Circuito
Nombre vialidad: circuito estadio
Número exterior:
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Cívico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-SEDIF-006

Hospedaje y Alimentos en el Albergue Juventino Castro Sánchez.