Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Renovación de licencia para conducir tipo Cc (chófer de servicio público en la modalidad de carga), Co (chófer de servicio público en la modalidad de colectivo) y Ct (chófer de servicio público modalidad taxista)

Tipo de procedimiento:
Trámite

Descripción del Trámite o Servicio:

Obtener la renovación de la licencia de chófer de servicio público, de acuerdo al subtipo del vehículo para cuyo manejo sea necesaria la licencia: Taxi (vehículos de transporte público en modalidad de taxi), colectivo (vehículos de transporte público en modalidad urbano y suburbano) y carga (vehículos de transporte público en modalidad de carga).

Modalidad:

1. Cc (chófer de servicio público en la modalidad de carga). 2. Co (chófer de servicio público en la modalidad de colectivo). 3. Ct (chófer de servicio público modalidad taxista).

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

La renovación puede realizarse con la licencia vencida o próxima a vencer dentro de los seis meses siguientes.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
Si
Indique el número de teléfono, correo electrónico o página web para agendar cita:

Teléfono 442 3091400 extensión 10328 http://citaslicencias.sscqro.gob.mx

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Solicitud verbal

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: El mismo día que se inicia el trámite

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Oficina principal: Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas en días hábiles para atención al público. Sábados de 08:00 a 13:00 horas en días hábiles para atención al público. Oficina en San Juan del Río y Jalpan de Serra, Querétaro: Lunes a Viernes, en días hábiles de 08:00 a 15:30 horas.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Operadores de Transporte Público.
Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Agenda tu cita en http://citaslicencias.sscqro.gob.mx
      2. Entrega y revisión de documentos.
      3. Realiza captura de datos del solicitante.
      4. Realiza el pago.
      5. Realiza examen médico- toxicológico.
      6. Elaboración de examen teórico.
      7. Expedición de licencia.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
Ninguno.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Presentación del documento
Del solicitante:
1. Licencia de conducir tipo C.		Original.
2. Identificación oficial con fotografía.	El documento se deberá presentar vigente. Puede presentar cualquiera de los siguientes documentos: 1. Credencial de elector vigente. 2. Cartilla militar. 3. Pasaporte mexicano vigente. 4. Forma migratoria temporal o definitiva para extranjeros. 5. Carta de no antecedentes penales del año en que se realiza el trámite. 6. Credencial del INAPAM. 7. Credencial de pensionado o jubilado. 8. Matrícula consular.	Original.
3. Comprobante de domicilio.	No mayor a 3 meses. Para comprobar su domicilio, usted puede presentar cualquiera de los siguientes documentos: 1. Recibo de agua. 2. Recibo de luz. 3. Recibo de teléfono fijo o móvil. 4. Recibo de gas natural. 5. Pago de predial del año en curso.	Original.
Para descuento del 50% presentar cualquiera de los siguientes documentos:
4. Credencial del INAPAM, Credencial de pensionado o jubilado o Credencial de discapacitado.	La Credencial de discapacitado es expedida por el Sistema Estatal de Desarrollo Integral de la Familia.	Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

UMAS

Tabla de pagos capturados con anterioridad

Concepto	UMA	Pesos
> Renovación de Licencia Cc, Co, Ct	6	$ 651.42
> Descuento de renovación de Licencia Cc, Co, Ct	3	$ 325.71
> Aplicación de prueba adicional toxicológica	3	$ 325.71

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Sí No

Especifique la vigencia de la línea de captura para realizar el pago:

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Oficina principal.
Correo: iperezh@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Río Tuxpan
- Número exterior: 107
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
- Código postal: 76130
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 309 14 00.
Horario:08:00 hrs. a 19:00 hrs..

Dependencia - nombre de la oficina: Oficina en San Juan del Río, Querétaro.
Correo: aarteaga@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Juárez
- Número exterior: 91-93
- Número interior: --
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro
- Código postal:
- Nombre de la localidad:San Juan del Río
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:San Juan del Río
- Clave del municipio: 16
- Nombre de la entidad federativa: San Juan del Río
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: (427) 2-74-89-82.
Horario:08:00 a 15:30 h.

Dependencia - nombre de la oficina: Jalpan de Serra. Zona Serrana.
Correo: licenciassc@queretaro.gob..
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Carretera
- Nombre vialidad: Carretera Federal kilómetro 120
- Número exterior: 184
- Número interior:
- Tipo de asentamiento:Pueblo
- Nombre del asentamiento: Piedras Anchas
- Código postal: 76346
- Nombre de la localidad:Jalpan de Serra
- Clave de la localidad: 063
- Nombre del municipio o delegación:Jalpan de Serra
- Clave del municipio: 009
- Nombre de la entidad federativa: Jalpan de Serra
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 4461397464, 4424711747.
Horario:08:00 a 15:30 hrs.

Dependencia - nombre de la oficina: Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada.
Correo: aarteaga@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Río Tuxpan
- Número exterior: 107
- Número interior: N/A
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
- Código postal: 76130
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 22
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 44230914000 ext 10341.
Horario:.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Licencia de conducir.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

https://www.recaudanet.gob.mx/derechosGEQ/

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Denominación de la Normatividad:

Reglamento de la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Adriana Arteaga Tapia
Cargo: Directora de Servicios al Público y Seguridad Privada
Área de adscripción: Secretaría de Seguridad Ciudadana

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: aarteaga@queretaro.gob.mx
Teléfono: (442) 3091-400
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Río Tuxpan
Número exterior:
Número interior: 107
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
Código postal: 76130

Responsable

Nombre:
Cargo:
Área de adscripción: Dirección de Servicios al Público

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico:
Teléfono: 44230914000 ext 10341
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Río Tuxpan
Número exterior: 107
Número interior: N/A
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
Código postal: 76130

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

De acuerdo a la valoración médica, hasta 3 años. Las licencias para conducir y los permisos dejarán de tener vigencia en los términos previstos en la Ley de Tránsito para el Estado de Querétaro y su reglamento.

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

1. En el procedimiento de la resolución del trámite, el conductor debe aprobar el examen médico de agudeza audiovisual e integridad física, examen médico-toxicológico correspondiente y en su caso peritaje de manejo además del examen teórico. 2. La renovación de la licencia tipo C es únicamente para las emitidas en el Estado de Querétaro. 3. Contar con licencia vencida o próxima a vencer dentro de los seis meses siguientes.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Los actos y resoluciones de las autoridades en materia de tránsito del Estado podrán ser impugnados a través del recurso de revisión o juicio de nulidad, en términos de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC)
Correo: iperezh@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Río Tuxpan
- Número exterior: 107
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
- Código postal: 76130
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio:
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 309 14 00
Horario:8:00 hrs. a 17:00 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Martín Miguel Hernández Máximo
Cargo: Titular del OIC
Oficina: SSC - Secretaría de Seguridad Ciudadana

Correo electrónico: mhernandezm@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 3091424
Horario: 8 a 15 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Río Tuxpan
Número exterior: 107
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
Código postal: 76125

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-SSC-002

Renovación de licencia para conducir tipo Cc (chófer de servicio público en la modalidad de carga), Co (chófer de servicio público en la modalidad de colectivo) y Ct (chófer de servicio público modalidad taxista)