Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Certificación de terminación de estudios del COBAQ

Tipo de procedimiento:
Trámite

Descripción del Trámite o Servicio:

Trámite en el que el estudiante que concluyó el bachillerato, solicita un documento que avale sus estudios en el COBAQ.

Modalidad:

Ninguna

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Cuando el estudiante que concluyó el bachillerato, necesite un documento que avale sus estudios en el COBAQ.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza en línea a través de:
Página web o plataforma de internet

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Electrónica: 35 Días hábiles

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 9:00 a las 14:00 horas, en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Ingresar con sus datos de acceso al Sistema Integral de Servicios (Alumnos) en https://servicios.cobaq.edu.mx/php/cobaq/cobaq/alumnos/
      2. Seguir las instrucciones del Sistema Integral de Servicios (Alumnos), para realizar el pago en línea o en practicaja mediante referencia bancaria.
      3. Cargar sus documentos y recibo de pago en el Sistema Integral de Servicios (Alumnos).
      4. Descargar Certificado de Terminación de Estudios en formato PDF del Sistema Integral de Servicios (Alumnos).

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
1. Datos solicitados por el Sistema Integral de Servicios (Alumnos) en https://servicios.cobaq.edu.mx/php/cobaq/cobaq/alumnos/

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Presentación del documento
Del solicitante:
1. Fotografía.	Escanear fotografía tamaño infantil, de Estudio Fotográfico. De frente, reciente, en blanco y negro, con la frente y orejas descubiertas, sin lentes, sin aretes y sin barba.	Digital.
2. Comprobante de pago.	De la cuota de recuperación de Certificado de Terminación de Estudios.	Digital.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

UMAS

Tabla de pagos capturados con anterioridad

Concepto	UMA	Pesos
> Certificación de Terminación de Estudios del COBAQ, Educación Escolarizada	6.036	$ 655.32852
> Certificación de Terminación de Estudios del COBAQ, Educación Media Superior a Distancia	4.391	$ 476.73087
> > Certificación de Terminación de Estudios del COBAQ, Modalidad Mixta	4.391	$ 476.73087

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Sí No

Especifique la vigencia de la línea de captura para realizar el pago:

Lugar para efectuar el pago:
BBVA Bancomer

Formas de pago:
Débito
Crédito
Efectivo

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Oficina principal.
Correo: arturomolina@e.cobaq.edu.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Constituyentes
- Número exterior: 29 y 35
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: San Francisquito
- Código postal: 76040
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 2919400 ext. 1511 marcación corta 2000.
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs..

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

https://servicios.cobaq.edu.mx/php/cobaq/cobaq/alumnos/

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley Orgánica del Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Odón Guadalupe Moreno Alcántara
Cargo: Jefe del Departamento de Registro y Control EScolar
Área de adscripción: Dirección Académica

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: odongma@e.cobaq.edu.mx
Teléfono: (442)2919400 Ext. 1401
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Avenida
Nombre vialidad: Av. Constituyentes
Número exterior: 29 y 35
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: San Francisquito
Código postal: 76040

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

Permanente.

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro (COBAQ)
Correo: arturomolina@e.cobaq.edu.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Constituyentes
- Número exterior: 29 y 35
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: San Francisquito
- Código postal: 76040
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio:
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 2919400 ext. 1511 marcación corta 2000
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Berenice López Zuñiga
Cargo: Titular del OIC
Oficina: COBAQ - Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro

Correo electrónico: berenicelz@e.cobaq.edu.mx
Teléfono: 442 2919400
Horario: 8 a 15 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Avenida
Nombre vialidad: Av. Constituyentes.
Número exterior: 35
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: San Francisquito
Código postal: 76140

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-COBAQ-001

Certificación de terminación de estudios del COBAQ