Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Rectificación de acta del estado civil de las personas

Tipo de procedimiento:
Trámite

Descripción del Trámite o Servicio:

Procedimiento disponible para la población, cuyo objetivo es corregir inconsistencias en los datos esenciales de las actas del estado civil de las personas cuando no correspondan a la identidad del titular.

Modalidad:

Ninguna

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Cuando el solicitante requiere corregir inconsistencias en los datos esenciales asentados en sus actas del estado civil, por no corresponder a su identidad.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
Si
Indique el número de teléfono, correo electrónico o página web para agendar cita:

cita al 442 251-86-01, 442-273-31-55

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Escrito libre

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: 30 Días hábiles

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas, en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Público en general

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. El solicitante acude a la dependencia.
      2. Entrega documentación.
      3. Recibe línea de captura y realiza pago de derechos.
      4. Recibe resolución de Rectificación de acta del estado civil.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
      Los siguientes datos deberán presentarse en un escrito libre:
      1. Nombre del promovente.
      2. Teléfono de contacto del promovente.
      3. Correo electrónico del promovente.
      4. Domicilio del promovente.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Presentación del documento
1. Solicitud de escrito libre.	Presentar de manera personal por el interesado o su representante legal y dirigida a la Dirección Estatal del Registro Civil.	Original.
Cuando se trate de la rectificación de un acta del estado civil, que implique cambio en el nombre del interesado, deberá presentar:
2. Acta del estado civil.	El documento que se pretenda corregir.	Original.
3. Pruebas documentales.	1. Que acrediten que el interesado se ostenta con el nombre que pretende. 2. Si cuentan con ello, presentar documentos que hagan constar el nombre con que el niño, niña o adolescente se ha identificado y acrediten su filiación con núcleo familiar al que pertenece o identificaciones, recibos de pagos de colegiaturas o cursos, recetas médicas, (cualquier documentos que describa el nombre) etc.	Original
4. Identificación oficial con fotografía de dos testigos que identifiquen al interesado.	1. Vigente.	Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

UMAS

Tabla de pagos capturados con anterioridad

Concepto	UMA	Pesos
> Rectificación de Acta (zona A)	1.25	$ 135.7125
> Rectificación de Acta (zona B)	0.875	$ 94.99875

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Sí No

Especifique la vigencia de la línea de captura para realizar el pago:

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Dirección Estatal del Registro Civil.
Correo: acastro@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Juárez Norte planta baja
- Número exterior: 50
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 2518600.
Horario:08:30 - 14:30 horas.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

https://www.recaudanet.gob.mx/recaudanet/index.jsp

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Código Civil del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Adrián Castro Puga
Cargo: Jefe de Departamento Jurídico
Área de adscripción: Dirección Estatal de Registro Civil

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: acastro@queretaro.gob.mx
Teléfono: 2518600 Extensión 8619.
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Juárez Norte planta baja
Número exterior: 50
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

La autoridad para requerir al solicitante, cuenta con 10 días hábiles. Para dar cumplimiento a los requerimientos de la autoridad, el particular cuenta con tres días hábiles

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

Permanente.

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

1. El solicitante deberá presentar a dos testigos que lo identifiquen y acrediten que la comunidad reconoce al interesado con el trato y la fama derivados del nombre pretendido y no con el asentado en el acta de nacimiento. 2. Cuando se trate de rectificaciones en actas diferentes a la de nacimiento, el solicitante deberá acompañar u ofrecer pruebas idóneas para probar su pretensión, pero en todo caso deberá acreditarse en forma indubitable la identidad del solicitante.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Quedan a salvo sus derechos para acudir a solicitar la rectificación ante el Juez Competente, de conformidad con el último párrafo del artículo 131 del Código Civil del Estado de Querétaro que a la letra dice: "En caso de negarse la rectificación, el solicitante podrá acudir ante el juez competente en los términos que prescribe el Código de Procedimientos Civiles del Estado."

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Secretaría de Gobierno (SEGOB)
Correo: mmurguia@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: 5 de Mayo
- Número exterior: 45
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 2385000, marcación corta 9 5043
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Roberta González Rocha
Cargo: Titular del OIC
Oficina: SEGOB - Secretaría de Gobierno

Correo electrónico: rgonzalezr@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 2385000
Horario: 8:00 a 15:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Andador
Nombre vialidad: Andador 5 de mayo
Número exterior: 45
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-SEGOB-142

Rectificación de acta del estado civil de las personas