Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Alta en el Registro Nacional de Personal de Seguridad Pública y expedición de credencial de habilitación para personal que presta servicios de seguridad privada.

Tipo de procedimiento:
Trámite

Descripción del Trámite o Servicio:

Obtener la Clave Única de Identificación Permanente (CUIP) y en su caso, expedición de la credencial de habilitación, para el personal a contratar por los prestadores de servicios de seguridad privada autorizados para desempeñar su actividad en el Estado de Querétaro.

Modalidad:

1. Vigilante. 2. Guardia de Seguridad. 3. Duplicado o reposición de credencial de habilitación.

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

El prestador de servicios de seguridad privada, debe realizar este trámite previamente a la contratación de su personal, el alta en el registro para obtención de la CUIP es obligatorio para los niveles directivo, administrativo y operativo, más la credencial para los que se desempeñarán como guardias de seguridad y vigilantes.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
Si
Indique el número de teléfono, correo electrónico o página web para agendar cita:

Mediante correo electrónico agranadoso@queretaro.gob.mx, en el que se solicite la consulta, registro, habilitación y bajas del personal operativo, recibirá la fecha y hora en que debe presentarse el personal a inscribir en el Registro Nacional de Personal de Seguridad Pública (RNPSP), así como fecha para obtener la credencial de habilitación.

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza en línea a través de:
Correo electrónico

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: 3 Días hábiles

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Oficina principal: Lunes a viernes de 08:00 a 15:30 horas en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Personal facultado para el uso de la fuerza pública, ex alumnos, y personal de empresas de seguridad privada.

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Solicitar al correo electrónico agranadoso@queretaro.gob.mx, la consulta, registro, habilitación y bajas del personal operativo, adjuntando los formatos de Alta, Baja y/o habilitación de personal de Seguridad Privada, en los primeros tres días hábiles de cada mes.
      2. El solicitante recibe por correo electrónico un número de solicitud y fecha para que se presente el personal a inscribir en el Registro Nacional de Personal de Seguridad Pública (RNPSP) y fecha para obtener la credencial de habilitación.
      3. El solicitante envía al correo electrónico fgarcia@queretaro.gob.mx, el formato de la Cédula Única de Identificación Personal y la documentación por cada persona a registrar.
      4. Se presentan las personas a registrar con su documentación en original para la obtención de la CUIP (Clave Única de Identificación Permanente).
      5. Las personas que hayan recibido su CUIP pasan a ventanilla a entregar documentación y realizar pago por el trámite y en su caso expedición de credencial de habilitación.
      7. Realiza exámenes médico, toxicológico y teórico, en caso de aprobar los exámenes se emite la credencial de habilitación.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
1. Datos contenidos en el formato "Cédula Única de Identificación Personal", ( adjunto en el apartado "Formatos y otros documentos").
2. Datos contenidos en el "Formato Alta", "Formato baja" y "Formato habilitación", ( adjuntos en el apartado "Formatos y otros documentos").

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Presentación del documento
Enviar a agranadoso@queretaro.gob.mx, los formatos de Alta, Baja o Habilitación, dentro de los tres primeros días hábiles de cada mes. Para el alta de personal en el Registro Nacional de Personal de Seguridad Pública para la obtención del CUIP (Clave Única de Identificación Permanente), entregar la siguiente documentación:
1. Identificación oficial.	Con fotografía vigente (Credencial de elector, cartilla militar, cédula profesional, Licencia para conducir expedida por la Secretaría de Seguridad Ciudadana y pasaporte).	Digital y copia.
2. Comprobante de domicilio.	Con fecha de expedición no mayor a 3 meses, puede presentarse recibo de agua, luz, teléfono fijo o gas natural.	Digital y copia.
3. Formato de Cédula Única de Identificación Personal.	Requisitado y firmado (adjunto en el apartado "Formatos y otros documentos"). Enviar por correo electrónico a fgarcia@queretaro.gob.mx	Digital y original.
4. CURP		Digital.
Para obtener la credencial de habilitación:
1. CUIP (Clave Única de Identificación Permanente).		Original.
2. Carta de no antecedentes penales.	Con fecha de expedición no mayor a 6 meses al día en que se realiza el trámite.	Original.
3. Certificado de último grado de estudios.	Con mínimo de Secundaria terminada. Únicamente para el personal que desempeñará funciones de Guardia de Seguridad.	Original y copia.
4. Identificación oficial.	Con fotografía vigente (Credencial de elector, Cartilla militar, Cédula profesional, Licencia para conducir expedida por la Secretaría de Seguridad Ciudadana y Pasaporte).	Original.
5. Comprobante de domicilio.	Con fecha de expedición no mayor a 3 meses, puede presentarse recibo de agua, luz, teléfono fijo o gas natural.	Original.
En caso de requerir reposición de la credencial de habilitación:
1. Identificación oficial.	Con fotografía vigente (Credencial de elector, Cartilla militar, Cédula profesional, Licencia para conducir expedida por la Secretaría de Seguridad Ciudadana y Pasaporte).	Original.
2. Constancia de hechos presentada ante la Fiscalía General del Estado de Querétaro.		Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

UMAS

Tabla de pagos capturados con anterioridad

Concepto	UMA	Pesos
> Aplicación de prueba adicional toxicológica	3	$ 325.71
> Por el trámite y, en su caso, expedición de la credencial de habilitación como guardia o vigilante	3	$ 325.71
> Por la reposición de credencial de habilitación como guardia o vigilante	2	$ 217.14

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Sí No

Especifique la vigencia de la línea de captura para realizar el pago:

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Oficina principal.
Correo: iperezh@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Río Tuxpan
- Número exterior: 107
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
- Código postal: 76130
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 309 14 00.
Horario:08:00 hrs. a 19:00 hrs..

Dependencia - nombre de la oficina: Dirección de Servicios al Público y Seguridad Privada.
Correo: aarteaga@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Río Tuxpan
- Número exterior: 107
- Número interior: N/A
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
- Código postal: 76130
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 22
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 44230914000 ext 10341.
Horario:.

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Clave Única de Identificación Permanente (CUIP). Credencial de Habilitación de Seguridad Privada.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

https://www.recaudanet.gob.mx/derechosGEQ/

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Reglamento para la Prestación de Servicios de Seguridad Privada en el Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Denominación de la Normatividad:

Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Publica

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Ana Paula Granados Ortiz
Cargo: Jefa del Departamento de Atención Ciudadana
Área de adscripción: Secretaría de Seguridad Ciudadana

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: agranadoso@queretaro.gob.mx
Teléfono: (442) 309-1400
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Río Tuxpan
Número exterior: 107
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
Código postal: 76130

Responsable

Nombre: Adriana Arteaga Tapia
Cargo: Directora de Servicios al Público y Seguridad Privada
Área de adscripción: Secretaría de Seguridad Ciudadana

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: aarteaga@queretaro.gob.mx
Teléfono: (442) 3091-400
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Río Tuxpan
Número exterior:
Número interior: 107
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
Código postal: 76130

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

La Clave Única de Identificación Permanente (CUIP); permanente. La Credencial de Habilitación de Seguridad Privada; indefinida.

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

El prestador de servicios de seguridad privada debe contar con su autorización estatal vigente. La credencial de habilitación está sujeta a la aprobación de los exámenes correspondientes.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Los actos y resoluciones de las autoridades en materia de tránsito del Estado podrán ser impugnados a través del recurso de revisión o juicio de nulidad, en términos de la Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC)
Correo: iperezh@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Río Tuxpan
- Número exterior: 107
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Desarrollo San Pablo
- Código postal: 76130
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio:
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 309 14 00
Horario:8:00 hrs. a 17:00 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Martín Miguel Hernández Máximo
Cargo: Titular del OIC
Oficina: SSC - Secretaría de Seguridad Ciudadana

Correo electrónico: mhernandezm@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 3091424
Horario: 8 a 15 horas

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-SSC-016

Alta en el Registro Nacional de Personal de Seguridad Pública y expedición de credencial de habilitación para personal que presta servicios de seguridad privada.