Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Constancia de reparación de daños a la infraestructura de la red carretera, a cargo de la Comisión Estatal de Infraestructura (CEI).

Tipo de procedimiento:
Trámite

Descripción del Trámite o Servicio:

Es la solicitud que realiza la persona física o moral que requiera liberar la responsabilidad derivada de los daños generados a la red carretera e infraestructura, a cargo de la Comisión Estatal de Infraestructura (CEI) por hechos de tránsito, robo, vandalismo y maniobras.

Modalidad:

Ninguna

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

El trámite se realiza cuando una persona física o moral requiera liberar la responsabilidad derivada de los daños generados a la red carretera a cargo de la Comisión.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Formato de solicitud

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: 12 Días hábiles

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 8:00 a 14:30 horas, en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Personas físicas y morales

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Ingresa en la plataforma https://ceiqro.queretaro.gob.mx/tramitescei/partes-de-accidente realiza registro de usuario otorgado por la aseguradora y captura folio proporcionado por la CEI
      2. Generar referencia de pago de partes de accidente y en su caso llenar información para la generación de factura.
      3. Recibe notificación del monto total a pagar.
      4. Realiza el pago y envía el comprobante mediante la plataforma adjuntando factura y tarjeta de circulación.
      5. Descargar factura por el pago realizado.
      6. Recibe constancia de reparación de daños.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
1. Datos contenidos en el Formato Único de Trámite o Servicio CEI (Formato disponible en el apartado "Formatos y otros documentos" y en la liga: https://ceiqro.queretaro.gob.mx/tramitescei/partes-de-accidente

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Presentación del documento
1. Formato Único de Trámite o Servicio.	1. Requisitado y firmado por la persona física o representante legal. Adjunto en el apartado de "Formatos y otros documentos".	Original o digital
2. Reporte de accidente.	Emitido por la autoridad que tuvo conocimiento (sólo en caso de accidente automovilístico).	Copia o digital.
3. Comprobante de pago.	En la cuenta bancaria de la Comisión.	Copia o digital.
4. Tarjeta de circulación o factura del vehículo involucrado.	Sólo en caso de accidente automovilístico, para corroborar datos de identificación.	Original o digital.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

Si

Momento en el que se efectúa la inspección:
Durante la resolución

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

Otros

Detalles sobre la forma de determinar o calcular el monto de los derechos o aprovechamientos aplicables.:

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Si No

Lugar para efectuar el pago:
Banamex

Formas de pago:
Cheque
Transferencia
Efectivo

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Comisión Estatal de Infraestructura de Querétaro.
Correo: mrodriguezm@queretaro.gob.mx.
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Pasteur Norte
- Número exterior: 27
- Número interior: s/n
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: (442) 689-00-42 y 689-06-65 al 68.
Horario:8:00 a 14:30 horas..

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Ninguno.
https://ceiqro.queretaro.gob.mx/tramitescei/partes-de-accidente

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley de la Administración Pública Paraestatal del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Denominación de la Normatividad:

Acuerdo que regula la prestación de los trámites y servicios que brinda la Comisión Estatal de Infraestructura de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de la Inspección, Verificación o Visita domiciliaria:

Sujeto obligado que la realiza:
Comisión Estatal de Infraestructura de Querétaro (CEI).

Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria:
Determinar el volumen y el valor de los daños causados a la infraestructura a cargo de la Comisión Estatal de Infraestructura (CEI)

Nombre	Link
Rogelio Colin Maya
Daniel Zea Atilano
Gisela Herrera Gutiérrez
Omar Quintanar Martínez
Julio César Barrón Hernández
Raisa Barragán Regalado
José Jesús Saldaña Salgado
Jesús Sánchez Salinas
Adán Vázquez González
González Correa Daniel
Castro Ibarra David Antonio

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Rodrigo Alcocer Martínez
Cargo: Director Jurídico
Área de adscripción: Dirección Jurídica de la Comisión Estatal de Infraestructura de Querétaro

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: ralcocer@queretaro.gob.mx
Teléfono: 689-06-65 al 68 ext. 1041
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Pasteur
Número exterior: 27 Norte
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Responsable

Nombre: José Antonio Anguiano Breña
Cargo: Subcoordinador de Caminos
Área de adscripción: Subcoordinación de Caminos

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: jjuarezv@queretaro.gob.mx
Teléfono: 689-06-65 al 68 ext. 1049
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Luis Pasteur
Número exterior: 27
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

3 días hábiles.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

Permanente.

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

Ninguno.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Comisión Estatal de Infraestructura de Querétaro (CEI).
Correo: scarrillo@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Calle
- Nombre vialidad: Pasteur Norte
- Número exterior: 27
- Número interior: s/n
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio:
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 6890042, 442 6890665 al 68
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: María Esther Serna Briano
Cargo: Titular del OIC
Oficina: CEIQ - Comisión Estatal de Infraestructura de Queretaro.

Correo electrónico: mserna@queretaro.gob.mx
Teléfono: 4424262790 ext. 1072 y 1073
Horario: 8:00 a 14:30 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Calle
Nombre vialidad: Paster
Número exterior: 27
Número interior: Norte
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-CEI-001

Constancia de reparación de daños a la infraestructura de la red carretera, a cargo de la Comisión Estatal de Infraestructura (CEI).