Comisión de Mejora Regulatoria

Información general

Nombre del Trámite o Servicio:
Devolución de placas por hechos de tránsito de unidad del transporte público.

Tipo de procedimiento:
Trámite

Descripción del Trámite o Servicio:

Cuando una unidad de servicio de transporte público o especializado participe en hecho de tránsito y le sean retenidas sus placas de circulación y las mismas se remitan al Instituto Queretano del Transporte, el interesado podrá solicitar la devolución de ellas al propio Instituto.

Modalidad:

Ninguna

Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio:

Este trámite se realiza para que el concesionario recupere las placas de circulación en posesión del Instituto Queretano del Transporte a causa de hechos de tránsito donde participe alguna unidad de servicio de transporte público o especializado.

¿Es necesario agendar cita para realizar el trámite o servicio?
No

Medio de presentación del trámite o servicio:

El trámite o servicio se realiza de manera presencial en oficinas de atención mediante:
Formato de solicitud

El trámite o servicio se realiza en línea a través de:

Plazo para resolver el trámite o servicio y, en su caso, si aplica la afirmativa o la negativa ficta:

Presentación Física: El mismo día que se inicia el trámite

Días y horarios de atención al público para realizar el trámite o servicio:

Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas, en días hábiles.

Quién puede presentar el trámite o servicio:

Concesionarios de Transporte Público.

Pasos que debe llevar a cabo el particular para su realización:

      1. Acudir a las oficinas del Instituto Queretano del Transporte.
      2. Presentar el formato de devolución de placas de circulación por hechos de tránsito requisitado.
      3. Cubrir el pago correspondiente por la revisión Física y Mecánica.
      4. Recibe la garantía una vez cubierto el pago de lo correspondiente.

¿En qué momento se debe realizar el pago?:

Requisitos para llevar a cabo el trámite o servicio:

Datos:
1. Datos contenidos en el formato Devolución de placas por hechos de tránsito, adjunto en el apartado Formatos y otros documentos.

Documentos:

Nombre del documento	Descripción	Presentación del documento
1. Reporte de hecho de tránsito.	Emitido por la autoridad que tuvo conocimiento en el hecho de tránsito.	Original y copia.
2. Revisión física y mecánica del vehículo.		Original y copia.
3. Liberación del vehículo.	Emitido por la Autoridad que tuvo conocimiento del hecho de tránsito.	Original y copia.
4. Identificación Oficial.	INE vigente.	Original y copia.
5. Escritura Pública.	En la que se acredite la personalidad, que contenga poder para actos de administración.	Original o copia certificada.
6. Recibo de pago de revisión física y mecánica del vehículo.		Original.

Formatos y otros documentos:

Sin formatos adjuntos

Inspectores, verificadores o visitadores del trámite o servicio:

¿El trámite o servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?

No

Cantidad a pagar por la realización del trámite o servicio:

Cantidad a pagar

UMAS

Tabla de pagos capturados con anterioridad

Concepto	UMA	Pesos
> Revisión física mecánica Colectivo	35	$ 3799.95
> Revisión física mecánica taxi, mixto, salvamento y arrastre, escolar, de personal turístico, personas con discapacidad y de carga	27	$ 2931.39

¿Puede realizarse pago mediante línea de captura?:
Si No

Lugar para efectuar el pago:
Caja recaudadora del Instituto Queretano del Transporte

Formas de pago:
Efectivo

Oficinas de atención:

Dependencia - nombre de la oficina: Oficina principal.
Correo: .
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Constituyentes
- Número exterior: 20
- Número interior: S/n
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio: 14
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 2 10 04 07 o 2 10 03 03.
Horario:De 8:00 a 15:30 horas..

Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio:

Ninguno.

Link para iniciar trámite o servicio en línea:

Ninguno.

Fundamento jurídico de la existencia del trámite o servicio:

Denominación de la Normatividad:

Ley de Movilidad para el Transporte del Estado de Querétaro

Artículo:

Otros:

Datos de contacto para atención, consulta y envío de información:

Responsable

Nombre: Dilba Lisseth Sepulveda Robledo
Cargo: Jefe del Área de lo Consultivo
Área de adscripción: Dirección Jurídica

Datos para consulta del trámite o servicio

Correo electrónico: dsepulveda@queretaro.gob.mx
Teléfono: 4422100407 ext.209
Fax:

Domicilio
Tipo de vialidad: Avenida
Nombre vialidad: Constituyentes
Número exterior: 20
Número interior: S/n
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro
Código postal: 76000

Tipo de ficta que aplica al trámite o servicio de conformidad con la norma que lo regula:

No aplica

El plazo para prevenir al solicitante y el plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

Ninguno.

Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan:

Permanente.

Condiciones o consideraciones necesarias para dar resolución al trámite o servicio, la metodología llevada a cabo para su resolución:

1. Se podrá negar la devolución de la garantía hasta en tanto no se emita una resolución, cuando se presente fallecimiento y/o daños y/o lesiones a terceros.

Beneficios o derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:

Ninguno.

Sujeto Obligado responsable del trámite o servicio y sus datos de contacto oficial:

Instituto Queretano del Transporte
Correo: dsanchez@queretaro.gob.mx
Domicilio:
- Tipo de vialidad: Avenida
- Nombre vialidad: Constituyentes
- Número exterior: 20
- Número interior: S/N
- Tipo de asentamiento:Colonia
- Nombre del asentamiento: Centro Histórico
- Código postal: 76000
- Nombre de la localidad:Querétaro
- Clave de la localidad: 1
- Nombre del municipio o delegación:Querétaro
- Clave del municipio:
- Nombre de la entidad federativa: Querétaro
- Clave de la entidad federativa: 22
Teléfono: 442 2100407, 442 2100303
Horario:8:00 hrs. a 15:30 hrs.

Denuncias contra servidores públicos:

Responsable

Nombre: Einar Alejandro Figueroa Villegas
Cargo: Titular del OIC
Oficina: IQT - Instituto Queretano del Transporte

Correo electrónico: efigueroa@queretaro.gob.mx
Teléfono: 442 2100303, 442 2100407 ext. 112
Horario: 8:00 a 15:00 horas

Domicilio
Tipo de vialidad: Avenida
Nombre vialidad: Av. Constituyentes.
Número exterior: 20
Número interior:
Tipo de asentamiento: Colonia
Nombre del asentamiento: Centro Histórico
Código postal: 76000

Nombre de la localidad: Querétaro
Clave de la localidad: 1
Nombre del municipio o delegación: Querétaro
Clave del municipio: 14
Nombre de la entidad federativa: Querétaro
Clave de la entidad: 22

Ficha técnica del trámite

TR-IQT-023

Devolución de placas por hechos de tránsito de unidad del transporte público.